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As
vantagens de utilizar Call Center:
agilidade,redução
de custos, incremento no faturamento, controle instantâneo
de resultados, meio de pequeno investimento na relação
custo benefício, grande alcance, contato direto
com os clientes, controle seguro; agregando valorização
e divulgação da marca.
Os Sistemas da CIAER
para Call e Contact Center apresentam soluções operacionais
e de gestão que com certeza se adequarão
as necessidades de sua empresa. Veja
as Work Station!
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Damos
ênfase a empresas de médio e pequeno porte que
detetaram a necessidade de melhorar a qualidade do relacionamento
com os clientes, em busca da excelência de CRM e Marketing
1TO1.
A CIAER
proporciona resultados excelentes, através de investimentos
moderados na consultoria, no projeto, nos softwares, nos
equipamentos, na execução e nas Estações
de Trabalho, as Posições de Atendimento.
Fornecer
consultoria como uma solução completa, na qual sua empresa
terá todo apoio em especificar, contratar e implantar
serviços necessários à operação de um call center próprio
ou terceirizado.
Fazem parte dos serviços oferecidos pela CIAER
e seus parceiros, estudos de localização, estrutura física,
instalações e equipamentos; bem como seleção e treinamento
da equipe.
Agregando sua experiência e de parceiros, nossos consultores
em conjunto com seus executivos, irão desenvolver uma
solução para atendimento personalizado, de acordo com
as reais necessidades de sua empresa.
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